ChatGPT im Büro richtig nutzen: KMU-Startplan

Für Schweizer KMU · KI sinnvoll im Büro einsetzen

ChatGPT, Copilot und Gemini helfen nur dann im Büro, wenn Aufgaben, Grenzen und Prüfpunkte klar sind. Diese Seite zeigt den sicheren Einstieg für kleine Teams.

Die ersten sinnvollen Büroaufgaben

  1. Kundenanfragen strukturieren und offene Fragen erkennen
  2. Antwortmails und Terminbestätigungen vorbereiten
  3. Offerten und Nachfassmails als Entwurf formulieren
  4. Notizen in Protokolle, Entscheide und To-dos umwandeln

Was nicht automatisiert werden sollte

Rechts-, Steuer-, Personal- und Preisentscheidungen bleiben prüfpflichtig. KI bereitet vor, das KMU entscheidet.

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Nächster sinnvoller Schritt

Wenn Mitarbeitende KI nutzen: Regeln und Nachweise nicht vergessen

Büro-KI hilft, wiederkehrende Büroarbeit sauberer vorzubereiten. Sobald mehrere Personen KI-Tools nutzen oder Kundendaten betroffen sein können, braucht es zusätzlich klare interne Regeln, Zuständigkeiten und eine nachvollziehbare Dokumentation.

KI-Regelmappe prüfen

Informations- und Orientierungshilfe, keine Rechtsberatung und keine Compliance-Garantie.

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